Kaleo Kaszinó Adatvédelmi Tájékoztató
A Kaleo Kaszinó (a továbbiakban: „Kaleo”, „mi”, „minket”) elkötelezett amellett, hogy megvédje és bizalmasan kezelje az Ön személyes adatait. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató részletesen ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, milyen jogai vannak Önnek, valamint hogyan biztosítjuk az adatok védelmét a kaleokaszino.hu.net weboldal és szolgáltatásaink használata során.
Az oldal használatával Ön elfogadja jelen tájékoztatóban foglaltakat. Amennyiben nem ért egyet az adatkezelési elveinkkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.
1. Az adatkezelő
Az Ön személyes adatainak kezelője a Kaleo Kaszinó Kft., székhelye: 1051 Budapest, Váci utca 12., Magyarország. Bármilyen adatvédelmi kérdésével vagy kérelmével kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
A Kaleo a következő személyes adatokat gyűjtheti és dolgozhatja fel:
- Teljes név, születési dátum, nem
- Elérhetőségek: e-mail cím, telefonszám, lakcím
- Felhasználói fiók adatai, regisztrációs információk
- IP-cím, eszköz- és böngészőadatok
- Használati adatok: mikor, hol és hogyan használja szolgáltatásainkat
- Fizetési tranzakciók adatai: befizetések, kifizetések, számlázási információk
- Azonosító dokumentumok másolatai az ügyfél-azonosítás és jogszabályi megfelelőség érdekében
- Különleges adat kategóriák, például egészségügyi vagy etnikai adatok, amennyiben Ön önkéntesen megadja
- Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében
3. Az adatok felhasználási céljai
Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:
- Számla létrehozása és kezelése, valamint a szolgáltatások nyújtása
- Az Ön személyazonosságának és életkorának ellenőrzése a hatályos jogszabályoknak megfelelően
- Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása, befizetések és kifizetések kezelése
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, ideértve az AML (pénzmosás elleni) és felelős játék szabályokat
- Kapcsolattartás, tájékoztatás a fiók állapotáról, szolgáltatási változásokról
- Promóciók, versenyek és bónuszok szervezése
- Marketing célú kommunikáció – kizárólag az Ön hozzájárulásával
- Felhasználói élmény személyre szabása és szolgáltatásaink fejlesztése
- Elemzések és statisztikák készítése a szolgáltatások optimalizálása érdekében
- Tranzakciók és tevékenységek monitorozása csalás és visszaélések megelőzésére
4. Az adatkezelés jogalapja
Adatkezelésünk megfelel a hatályos magyar és európai adatvédelmi jogszabályoknak, különösen a GDPR-nak (2016/679/EU rendelet) és a magyar szerencsejáték törvénynek. Az adatkezelés jogalapja lehet:
- Az Ön önkéntes hozzájárulása
- Szerződés teljesítése, amelyben Ön érintett
- Jogszabályi kötelezettség teljesítése
- Kötelező üzleti érdekek érvényesítése, például csalásmegelőzés és biztonság
5. Adatmegőrzés
Az Ön személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg a fent ismertetett célok eléréséhez, illetve a jogszabályi előírásoknak való megfelelés érdekében. Általában az adatokat az utolsó fióktevékenység vagy fiókbezárás után legfeljebb 5 évig tároljuk. Bizonyos esetekben, például önkizárás vagy hatósági vizsgálatok során, az adatmegőrzési idő meghosszabbodhat a jogszabályok által előírt mértékben.
6. Marketingkommunikáció és hozzájárulás
Amennyiben Ön hozzájárul, marketing célú e-maileket és üzeneteket küldünk Önnek, amelyek Kaleo szolgáltatásaira vagy megbízható partnereink ajánlataira vonatkoznak. A marketingkommunikációról bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási link segítségével, vagy a felhasználói fiókjában beállíthatja kommunikációs preferenciáit.
7. Süti és nyomkövető technológiák használata
Weboldalunk sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmaz a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek a technológiák lehetővé teszik:
- A weboldal működésének és biztonságának biztosítását
- Felhasználói beállítások és preferenciák megjegyzését
- Weboldalhasználati adatok elemzését és statisztikák készítését
- Személyre szabott hirdetések megjelenítését
A sütik kezelését böngészőjének beállításaiban szabályozhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik elengedhetetlenek az oldal működéséhez.
8. Adatmegosztás és adatátvitel
Az Ön adatait kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik féllel:
- Szolgáltató partnereinkkel (pl. fizetési szolgáltatók, IT rendszerek üzemeltetői)
- Hatóságokkal és jogszabály által előírt szervekkel
- Csalásmegelőzési és azonosítási ügynökségekkel
- A Kaleo cégcsoport tagjaival
- Az Ön által kifejezetten engedélyezett harmadik felekkel
Amennyiben az adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre kerülnek továbbításra, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelőségét, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.
9. Adatbiztonság
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy személyes adatait megvédjük jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, megsemmisítés vagy visszaélés ellen. Technikai és szervezési intézkedéseinket rendszeresen felülvizsgáljuk és fejlesztjük az aktuális biztonsági követelményeknek megfelelően.
10. Az Ön jogai az adatvédelem terén
Ön jogosult arra, hogy:
- Tájékoztatást kapjon személyes adatai kezeléséről
- Hozzáférést kérjen az Önről tárolt adatokhoz
- Helyesbítést kérjen pontatlan vagy hiányos adatok esetén
- Adatainak törlését kérje bizonyos feltételek mellett („elfeledtetéshez való jog”)
- Az adatkezelés korlátozását vagy ellenvetését gyakorolja
- Adatainak hordozhatóságát kérje gépi, strukturált formátumban
- Visszavonja korábbi hozzájárulását, anélkül, hogy ez a visszavonás érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
- Ne legyen alávetve kizárólag automatizált döntéshozatalnak, amely joghatással vagy jelentős hatással jár Önre nézve
Jogait az [email protected] e-mail címen érvényesítheti.
11. Adatvédelmi tájékoztató módosítása
Az adatvédelmi tájékoztatónkat időről időre frissíthetjük, hogy megfeleljünk a jogszabályi változásoknak vagy fejlesszük adatkezelési gyakorlatunkat. A változásokat a kaleokaszino.hu.net weboldalon tesszük közzé, és javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az aktuális tájékoztatót. A weboldal további használatával Ön elfogadja a módosításokat.
12. Panaszkezelés
Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunk nem felel meg az Ön elvárásainak vagy jogszabályi előírásoknak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Emellett jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is.
Az Ön biztonsága és adatainak védelme számunkra kiemelten fontos. Köszönjük, hogy minket választ!
Utolsó frissítés: 2024. június
